CRM для продаж
Сделки на канбане, лиды из всех каналов, задачи с напоминаниями и конверсия по этапам. Без таблиц и без «а я думал, он мой клиент».
- Воронка сделок с перетаскиванием карточек
- Лиды из мессенджеров и почты в одном окне
- Конверсия по этапам в реальном времени
Воронка сделок вместо таблицы
Сделка — это не строка, а путь: первый контакт, квалификация, коммерческое предложение, согласование, оплата. На канбан-доске этот путь виден целиком, а карточка перетаскивается между этапами мышью.
Этапы настраиваются под ваш цикл сделки, а не под чужой шаблон. У коротких продаж их три, у долгих с тендером — семь. Система не диктует процесс, она его отображает.
- свои этапы и их порядок под каждый тип сделки
- карточка со всей историей: контакты, переписка, задачи, сумма
- перетаскивание между этапами без перезагрузки
Лиды: откуда пришёл и что с ним стало
Заявка с сайта, сообщение в WhatsApp, письмо на почту или звонок — всё попадает в систему и становится лидом с источником. Через месяц можно честно ответить на вопрос, какой канал приносит деньги, а какой только шум.
Лид не теряется между каналами: он либо становится сделкой, либо получает причину отказа. Оба исхода видны в статистике.
- источник у каждого лида
- единый список заявок из мессенджеров и почты
- причина отказа фиксируется, а не забывается
Задачи и напоминания: продажа не держится на памяти
Менеджер ставит задачу себе или коллеге и привязывает её к сделке. Система напомнит о звонке, письме или встрече — не в личном календаре, а там, где живёт сделка.
Уведомления приходят о новых сообщениях, приближающихся дедлайнах и смене этапа. Это дешевле, чем каждый раз перечитывать переписку, чтобы понять, что было дальше.
- задачи на себя и на коллег
- привязка задачи к сделке или клиенту
- уведомления о новых сообщениях и дедлайнах
Переписка в одном окне
Клиент пишет в WhatsApp, отвечает письмом, звонит — всё это складывается в один чат внутри карточки. Не нужно открывать четыре вкладки, чтобы вспомнить, о чём договорились.
История переписки остаётся в системе, даже если менеджер уволился или уехал в отпуск. Это тот случай, когда «клиент ушёл вместе с менеджером» перестаёт быть неизбежностью.
- WhatsApp, Telegram, Email и SMS в одном чате
- история не привязана к личному телефону сотрудника
- контекст сделки всегда под рукой
Аналитика: где именно теряются деньги
Дашборды показывают конверсию между этапами и скорость прохождения сделки. Сразу видно, где узкое место: на квалификации, на выставлении счёта или на согласовании договора.
Отдельно видна работа команды: кто сколько сделок ведёт, у кого они зависли, кто перегружен. Это не слежка, а способ вовремя перераспределить нагрузку.
- конверсия по этапам воронки
- средняя скорость сделки
- загрузка менеджеров и зависшие сделки
Один аккаунт — два отдела
В KatoCRM рядом с продажами живёт режим рекрутинга. Компании, которые и нанимают, и продают, ведут оба процесса в одной системе и переключаются между ними в один клик — без второго договора и второго обучения.
Открытые окна при переключении превращаются в аналоги другого режима: «Кандидаты» становятся «Сделками». Данные при этом не смешиваются.
- переключение режимов в один клик
- общие контакты, чаты и уведомления
- одна цена вместо двух подписок
Частые вопросы
Сделки под контролем с первого дня
Откройте демо без регистрации — там готовые сделки и аналитика. Или заведите рабочее пространство на 7 дней бесплатно.